引言

如今的社會(huì )是一個(gè)科技引領(lǐng)未來(lái)，革新創(chuàng )造生產(chǎn)力的高速發(fā)展時(shí)代。人們的人生觀(guān)、世界觀(guān)正在潛移默化的環(huán)境中發(fā)生著(zhù)變化。新興多媒體行業(yè)的迅猛發(fā)展，巨大的媒體信息擴張使得人們之間的距離縮短，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)也能夠方便人們更方便快捷的工作、學(xué)習。然而，正是由于這種便捷使得人們之間的關(guān)系變得越來(lái)越冷漠、疏遠。嘈雜的人群中經(jīng)常會(huì )感到莫名的失落和寂寞，其實(shí)人們在這種高強度、高效率的工作環(huán)境下更加需要一個(gè)溫馨、舒適、情感化互動(dòng)的生活空間。而這種交互式的生活來(lái)源于我們身邊的產(chǎn)品與包裝，因此當代設計師應該賦予產(chǎn)品與包裝更多的精神、文化、思想、交互理念來(lái)滿(mǎn)足人們的需求。

而且，Holbrook在1980年就斷言，能夠引發(fā)消費者共鳴的產(chǎn)品才能產(chǎn)生良好的情感化反應。在如今設計被企業(yè)高度重視的時(shí)代，情感化也成為了產(chǎn)品包裝設計的必須因素。人們對產(chǎn)品的關(guān)注已經(jīng)從基本物質(zhì)功能轉變?yōu)榫裥枨?，更多的是以情?dòng)人、情景交融，來(lái)帶給消費者親切、喜悅和溫馨。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究角度也表明，理性思考對于最終的購買(mǎi)決定只起輔助作用，最終的購買(mǎi)決定很大程度取決于產(chǎn)品的情感化因素，因此現代科技下的產(chǎn)品如何更好地滿(mǎn)足消費者情感化需求顯得尤為重要。

情感化設計的理念是由美國著(zhù)名的認知心理學(xué)家唐納德·A·諾曼教授提出的，情感化產(chǎn)品包裝設計在世界范圍內迅速發(fā)展，消費者的消費觀(guān)念也隨之發(fā)生變化。隨著(zhù)消費者的情感取向和訴求目標對設計的影響越來(lái)越大，情感化設計的理念訴求也在不斷提高。

正是由于這一系列變化，使得設計理念也發(fā)生了變化，由沙利文的“形式追隨功能”(Form follows Function)過(guò)渡到了青蛙公司提出的“形式追隨情感”(Form follows Emotion)的設計理念，情感化產(chǎn)品設計也越發(fā)引起人們的重視。

1 情感化設計在國內外的發(fā)展現狀

唐納德·A·諾曼教授在其著(zhù)作的《情感化設計》（Emotional Design）一書(shū)中，指出人腦對獲得的信息有三種不同的加工水平，分別為感官的或本能的（Visceral）、行為的（Behavioral）、反思的（Reflective），與人腦的這三種加工水平相對應，情感化設計也有三種層次：感官層次的設計、行為層次的設計、反思層次的設計。

消費者對產(chǎn)品包裝的關(guān)注，不僅是一種視覺(jué)上的觀(guān)察與解讀過(guò)程，而且也是一種尋求自我審美價(jià)值和情感歸屬的心理活動(dòng)。

1.1 國外發(fā)展現狀

情感化產(chǎn)品包裝設計這一理念的提出并不遙遠，西方發(fā)達國家在工業(yè)設計領(lǐng)域也提出過(guò)這一理念，雖然已經(jīng)廣泛運用于汽車(chē)、家用產(chǎn)品、建筑等領(lǐng)域，但這一理念仍然沒(méi)有得到很好的發(fā)揮和運用，僅僅停留在淺層次的產(chǎn)品包裝設計方法上面，其理論仍處于定性階段，設計產(chǎn)品還不能滿(mǎn)足人們對產(chǎn)品情感化的期許。

1.2 國內發(fā)展現狀

中國傳統美學(xué)主張“ 中和為美”，“和”是中國藝術(shù)的最高境界，產(chǎn)品包裝設計作為中國傳統藝術(shù)的一部分，必然受到情感的影響。在國內，情感化設計理念也處于提出階段，大多數產(chǎn)品的消費對象決定了情感化產(chǎn)品目前處于較小人群試用階段，因為大多數產(chǎn)品還是面向普通老百姓，他們對產(chǎn)品的目前需求很大一部分還是基本功能和質(zhì)量的保障。但對中國來(lái)說(shuō)，情感化設計具有現實(shí)的戰略性意義。西方發(fā)達國家已經(jīng)開(kāi)始慢慢深入情感化設計理念，并投入實(shí)踐，對于本來(lái)就發(fā)展中的中國設計，能否在這一新思想的潮流下，大膽改革創(chuàng )新，趕超西方歐美發(fā)達國家，是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。而目前理論方面，國內心理學(xué)專(zhuān)家已經(jīng)做出了一定的研究成果和理論，包括《有關(guān)情感化設計的設計心理學(xué)》、《生理學(xué)理論》、《現象學(xué)理論》、《行為學(xué)理論》、《認知理論》等。

2 情感化設計的概念和內涵

情感化設計（Emotionaldesign）的概念是一個(gè)從E-motional cognition（情感認知）衍生到Design（設計）范疇的提法，所謂產(chǎn)品“情感化設計”就是在保證產(chǎn)品基本功能的前提下，蘊涵精神功能，即產(chǎn)品向用戶(hù)傳遞某種符合用戶(hù)需求的信息，從而激發(fā)用戶(hù)正面積極情感的設計理念。

富有感情的產(chǎn)品，能夠“說(shuō)話(huà)”，它可以使第一次看到它的人喜愛(ài)它，有與之交流的沖動(dòng)，并且經(jīng)常成為最終消費者購買(mǎi)的決定因素。

對于“情感化設計”，學(xué)術(shù)界和工程界的提法不盡一致。日本和韓國一般稱(chēng)為“感性工學(xué)（Kansei Engineering）”，并設有“感性工學(xué)學(xué)會(huì )”等研究組織。歐洲學(xué)術(shù)界基本接受感性工學(xué)的提法。在我國，工程學(xué)術(shù)界一般也接受日本感性工學(xué)的相關(guān)概念，稱(chēng)之為“感性意象或感知意向”。對于歐美等發(fā)達國家，常常將情感化設計稱(chēng)之為“Affective Design” 和“EmotionalDesign”，兩者的意思差不多，但也有不同之處?！癆ffectiveDesign”多半是指給人舒適、愉悅的感覺(jué)，是一種好的感覺(jué)，褒義的?！癊motional Design”則是偏向于客觀(guān)陳述，“情感化”它可以指好的情感，也可以指不愉悅的情感，或者沒(méi)有引發(fā)消費者共鳴的情感。很顯然，后者的范圍概念大于前者。

3 情感化設計的主要理論與方法

目前為止，國內外學(xué)者都對情感化設計的理論和實(shí)踐做了相應的研究和統計，但仍然沒(méi)有系統的完善的支撐理論和概念范圍。因為它不是一個(gè)理性的、定量的概念，而是一種感性的、人為的主觀(guān)因素，這種感性因人而異。目前國內的情感化設計理論依據偏向于認可日本的感性工學(xué)理論。它是一種將感性的不確定的變量轉換為定量的表達，從而更加方便、直觀(guān)的設計出符合人們期望的產(chǎn)品?！肚楦谢O計》中闡述了情感化因素在一個(gè)產(chǎn)品設計中的重要作用主要以本能、行為和反思為基礎，意在從這3個(gè)方面進(jìn)行新產(chǎn)品的情感化創(chuàng )新設計，并盡可能引發(fā)消費者購買(mǎi)的沖動(dòng)，滿(mǎn)足消費者的精神需求。

林偉《產(chǎn)品設計中的情感化表現》分析情感化設計的三個(gè)層次的特點(diǎn)和要求：情感化設計是把人的情感溶入具體設計中、情感化設計是讓產(chǎn)品的可用性更加突出、融入文化內涵的產(chǎn)品設計更具情感化。指出情感化不是唯美的表現，分析情感化和可用性

4 現代設計的情感化趨勢

情感化設計從某種意義上講是從以產(chǎn)品本身為中心逐漸轉向以人為本的設計理念，并且也將是今后設計的重要發(fā)展方向。它更加側重于人們內心的需求和感受，并且通過(guò)這種情感需求，轉化為定量的因素來(lái)體現在設計中，通過(guò)故事、材質(zhì)、邢臺、光影、色彩等各種載體來(lái)體現情感化的元素和理念，讓消費者直觀(guān)的感受到產(chǎn)品的與眾不同。

并且，現代情感化的趨勢是由科技的發(fā)展、人們物質(zhì)水平的提高和精神需求的增加而形成。但是當我們在追求情感化的同時(shí)，不能忽視產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量等問(wèn)題，過(guò)度追求產(chǎn)品的精神需求功能而忽視本身的設計就會(huì )導致本末倒置的問(wèn)題產(chǎn)生。這并不是說(shuō)不應該或者不提倡在產(chǎn)品設計中融入情感化因素，而是說(shuō)要注意這個(gè)度，如何將情感化合理、適當的融入其中，融入過(guò)多容易出現買(mǎi)櫝還珠的現象，融入不夠又不能滿(mǎn)足消費者的精神需求和情感化體驗。

結語(yǔ)

情感化設計是當代設計的發(fā)展趨勢，西方發(fā)達國家在這方面占有優(yōu)勢，中國則剛剛起步。特別是由于中國的特殊國情，東西部經(jīng)濟差異較大，無(wú)法于短時(shí)間內在情感化設計領(lǐng)域達到一定的高度。但是由于中國有著(zhù)五千多年的燦爛文明，各個(gè)民族和地域有著(zhù)自己的文化和習俗，如果有針對性的進(jìn)行設計，必然會(huì )產(chǎn)生良好的效果，以滿(mǎn)足我國人民的物質(zhì)精神文化的需要。

同時(shí)，由于情感可以給產(chǎn)品帶來(lái)較高的附加價(jià)值，運用好這一設計方式可以為樹(shù)立良好的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象打下堅實(shí)的基礎，帶來(lái)可觀(guān)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在產(chǎn)品與消費者之間運用設計師的智慧創(chuàng )造一種情感的橋梁，以適應消費者的心理需求，并以人為出發(fā)點(diǎn)，綜合思考人-產(chǎn)品-環(huán)境的關(guān)系是一種新時(shí)代的新探索。