牙膏是我們每天都在用的產(chǎn)品。

可是你有沒(méi)有想過(guò)，一開(kāi)始的牙膏管開(kāi)口可能并沒(méi)有這么大？我們每次使用的牙膏量本可以更少，一管牙膏可以用的更久呢？

這背后有個(gè)故事，堪稱(chēng)銷(xiāo)售界的神話(huà)。

▲圖片來(lái)自：Goodreads

在 1950 年代，業(yè)內處于領(lǐng)先地位的一家牙膏公司，希望大幅度提高銷(xiāo)售額。為了達成這個(gè)目標，這家公司呼吁大家出謀劃策。

幾天之后，公司內部并沒(méi)有人想出奇招，外部卻有一個(gè)人不請自來(lái)，聲稱(chēng)他這個(gè)創(chuàng )新策略實(shí)施起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但會(huì )讓銷(xiāo)售額立馬增長(cháng) 40%。不過(guò)，他這個(gè)想法售價(jià) 10 萬(wàn)美元。

一旦牙膏銷(xiāo)量提升，這筆花費很快可以賺回來(lái)，但是公司管理層還是猶豫了，讓這個(gè)人回去等待答復。數周之后，苦于無(wú)果的管理層還是買(mǎi)下了這個(gè)價(jià)值 10 萬(wàn)美元的想法。

待法律手續和付款流程完成后，這個(gè)人給出裝有一張小紙條的棕色信封，小紙條上只有四個(gè)英文詞匯——「Make The Hole Bigger」，翻譯成中文是「把牙膏的開(kāi)口弄大一點(diǎn)」。

▲圖片來(lái)自：Advanced Dental Concepts

在此之前，管狀牙膏一般會(huì )有 5 毫米直徑的開(kāi)口，用于擠牙膏。當 5 毫米增加到 6 毫米的時(shí)候，假設擠出牙膏條長(cháng)度不變，擠出量會(huì )增加 40%。

原先顧客用 1 管牙膏的時(shí)間，現在要 1.4 管牙膏才能滿(mǎn)足需求，看似很小的改變，卻刷新了這家公司的銷(xiāo)售記錄，創(chuàng )造了歷史。

▲知名日本設計師深澤直人設計的牙膏管. 圖片來(lái)自：Blogspot

就職于印度信息技術(shù)研究所的 Sanjiban Roy 篤定地表示，這個(gè)故事完全基于真實(shí)事件，不能當做謠言而將其忽視。

▲圖片來(lái)自：YouTube @Esha Monet’

國內流傳的另一版本中，這是由公司內的年輕經(jīng)理提出的建議，因此要到了 5 萬(wàn)元獎勵。在將牙膏口擴大 1 毫米后的第 14 年，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)了 32%。

故事最后的一句評論非常吸睛——「我想設計一個(gè)牙膏口縮小的借口（理由），但是遭到各大牙膏生產(chǎn)商的一致反對?！?/p>

▲蒂姆·波頓電影《查理和巧克力工廠(chǎng)》（2005）中的牙膏工廠(chǎng)

也許再沒(méi)辦法讓牙膏口變小了，不過(guò)如果能將每回擠不出來(lái)的牙膏都擠出來(lái)，我們是不是又把牙膏錢(qián)省下來(lái)了？

同樣的原理，如果沐浴露、洗發(fā)水和洗面奶這類(lèi)洗護和化妝產(chǎn)品，不費力就能擠得一滴不剩，我們是不是又從生產(chǎn)廠(chǎng)商把浪費掉的錢(qián)賺回來(lái)了？

接下來(lái)我們談?wù)摰暮诳萍?LiquiGlide——「零浪費包裝」的靈藥，就是負責這事情的。

▲用了黑科技 LiquiGlide 的瓶子. 圖片來(lái)自：Plastics Today/Pack Touch Points

黑科技 LiquiGlide 到底是什么？

LiquiGlide 這項黑科技，其實(shí)是一種消除摩擦力的涂層科技材料，原理與「潤滑劑」有點(diǎn)相似，但作用非同尋常。

2012 年，LiquiGlide 涂層在麻省理工學(xué)院的Varanasi實(shí)驗室誕生了。此后，由兩位主要負責的教授——Kripa Varanasi 和 Dave Smith，以 LiquiGlide 作為名稱(chēng)創(chuàng )立了同名的包裝技術(shù)公司。

▲麻省理工學(xué)院的教授兼 LiquiGlide 創(chuàng )始人之一 Kripa Varanasi. 圖片來(lái)自：Twitter @MIT

但成立之初，LiquiGlide 公司也只在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布了一些樸實(shí)的視頻，展示用上 LiquiGlide 科技的番茄醬瓶、芥末瓶、蜂蜜瓶、油漆罐、發(fā)膠瓶、酸奶瓶、護發(fā)素瓶等等。

▲加入 LiquiGlide 涂層的番茄醬瓶. 圖片來(lái)自：YouTube @LiquiGlide

▲普通的護發(fā)素瓶（圖左）和加入LiquiGlide涂層的護發(fā)素瓶（圖右）. 圖片來(lái)自：YouTube @LiquiGlide

涂上 LiquiGlide 的容器，可以讓粘性液體絲滑流出，一滴不剩。

舉個(gè)例子，日常舔酸奶蓋的行為，遇上涂了 LiquiGlide 的酸奶瓶就沒(méi)招了——一吸到底，掀開(kāi)酸奶頂蓋也會(huì )變得干干凈凈，哪會(huì )有殘留的酸奶讓人來(lái)舔一舔？

▲圖片來(lái)自：Medical News Today

不過(guò)，作用相似的 LiquiGlide 涂層卻各有不同，而且配方還可以隨時(shí)替換。

用在食品包裝的 LiquiGlide 涂層，會(huì )用 FDA（美國食品藥物管理局）批準的食品成分制作。對于乳液和面霜等護膚產(chǎn)品，涂層會(huì )由安全系數很高的常見(jiàn)護膚產(chǎn)品成分配制而成。

LiquiGlide 涂層的厚度也可以因應需求調試，通常在幾微米到幾十微米的范圍值之間。

我們不是在發(fā)明新材料，而是將它們組合起來(lái)以創(chuàng )造這種穩定而光滑的效果，正確選擇材料取決于產(chǎn)品特性。研發(fā)過(guò)程足夠靈活，我們能夠使用不會(huì )改變或損害食品的通用材料去制作涂層。

——Dave Smith（LiquiGlide 創(chuàng )始人之一）

因此，就算這家公司只有 LiquiGlide 一款產(chǎn)品，依然可以讓自己的客戶(hù)遍布全行業(yè)，把生意做到全世界。

▲LiquiGlide 涂層背后的研發(fā)團隊. 圖片來(lái)自：Fast Company

直到 2015 年，LiquiGlide 涂層技術(shù)才亮相于拉斯維加斯的包裝博覽會(huì )，面對的還主要是業(yè)內人士。

同年，LiquiGlide 公司與挪威消費品生產(chǎn)商 Orkla 簽下許可協(xié)議，將 LiquiGlide 涂層用于在德國、斯堪的那威亞半島和其他幾個(gè)歐洲銷(xiāo)售的蛋黃醬產(chǎn)品中。

▲普通的蛋黃醬瓶（圖左）和加入 LiquiGlide 涂層的蛋黃醬瓶（圖右）. 圖片來(lái)自：Bakery and Snacks

不過(guò)在 9 年之后的 2021 年，先前低調做事的 LiquiGlide 公司突然高調起來(lái)。

今年 4 月，LiquiGlide 公司宣布成功融資 1350 萬(wàn)美元，總融資額達到 5000 萬(wàn)美元，用于發(fā)展并推廣這項技術(shù)。

▲LiquiGlide 涂層的技術(shù)原理. 圖片來(lái)自：UK Today News

同期，LiquiGlide 還與高露潔合作推出 Elixir 系列牙膏。

由設計公司 Fuseproject 的創(chuàng )始人兼首席設計師 Yves Béhar 設計的這款牙膏包裝，一舉拿下了美國之星（AmeriStar）的卓越設計獎和更佳展示獎。美國之星是美國包裝協(xié)會(huì )組織的競賽，不僅歷史悠久，而且在業(yè)內知名度和權威性極高。

▲高露潔 Elixir 系列牙膏. 圖片來(lái)自：Packing World

▲普通牙膏（圖左）和高露潔 Elixir 系列牙膏（圖右）. 圖片來(lái)自：Willad

Elixir 能拿下包裝界矚目的大獎，可不僅是用上了方便擠牙膏的 LiquiGlide 涂層，而是利用 LiquiGlide 涂層將 PET 這種環(huán)保塑料，引入到粘稠產(chǎn)品的包裝設計中，成為行業(yè)首例。

PET 全稱(chēng)聚對苯二甲酸乙二醇酯，是一種被世界各國安全機構認可的可接觸食品的安全材料，而且易于回收和符合再循環(huán)要求。

可是用上 PET 材料的容器遇上牙膏，會(huì )變得很難擠出，這使得 PET 材料一直無(wú)法用于牙膏包裝。LiquiGlide 涂層的出現，恰好完美解決了這個(gè)問(wèn)題。

以前 PET 不適合牙膏等粘性產(chǎn)品。與 LiquiGlide 技術(shù)結合的 PET 瓶是的，使我們能夠將 PET 與更粘稠的牙膏一起使用。PET 的透明度、可回收性以及它對牙膏的阻隔性能，使其成為更優(yōu)的選擇。

——Liz Mellone（高露潔包裝總監）

為了讓牙膏不會(huì )在打開(kāi)蓋子時(shí)候流出，高露潔還為 Elixir 設計了一個(gè)特殊的牙膏噴嘴，只有當擠壓瓶身，空氣進(jìn)入瓶?jì)?，牙膏才?huì )絲滑流出。

▲用了 LiquiGlide 技術(shù)的高露潔 Elixir 系列牙膏. 圖片來(lái)自：Gizmodo

Elixir 已經(jīng)在 4 月份在英國、德國以及多個(gè)歐洲推出，售價(jià) 11.99 英鎊（折合人民幣 106 元），接下來(lái)會(huì )在歐洲其他推出，并逐漸開(kāi)啟通往全世界的旅途。

將東西擠得一點(diǎn)不剩，不僅看著(zhù)舒心還有助環(huán)保

牙膏管的包裝，最初緣于油畫(huà)顏料包裝。1841 年，美國肖像畫(huà)家 John Goffe Rand 發(fā)明了可擠壓的金屬管，并向美國專(zhuān)利局申請發(fā)明專(zhuān)利。

沒(méi)有顏料管，就不會(huì )有印象派。

——雷諾阿（印象派代表畫(huà)家）

▲美國肖像畫(huà)家 John Goffe Rand 和他發(fā)明的顏料管狀包裝. 圖片來(lái)自：The Cultural Me

1889 年，強生公司推出第一支管裝牙膏，命名為 Zonweiss（德語(yǔ)中「白色牙齒」的意思）。

在這支牙膏出現之前，刷牙是一件很麻煩的事情，在 1900 年只有 7% 的美國人能忍受這般麻煩的操作，養成經(jīng)常刷牙的習慣。

這需要將潮濕的牙刷浸入一個(gè)公用的牙粉罐中——這種做法會(huì )助長(cháng)細菌在家庭成員之間的傳播。此外，許多牙粉具有很強的腐蝕性，長(cháng)時(shí)間使用可能會(huì )損壞牙齒。

——Margaret Gurowitz（強生公司內部的歷史學(xué)家）

Zonweiss 牙膏的第一個(gè)版本出現在 1886 年。當時(shí)市面上刷牙主要用牙粉，一不小心就容易將牙粉弄得滿(mǎn)地都是，還要加水混合。

▲1910 年左右的強生 Zonweiss 牙膏廣告. 圖片來(lái)自：強生官網(wǎng)

▲1886 年的強生 Zonweiss 牙膏廣告海報. 圖片來(lái)自：Kilmer House

質(zhì)感很像面霜的 Zonweiss 牙膏省去了這些繁瑣的過(guò)程，而且對牙齒會(huì )更加溫和。它被裝在一個(gè)鈷藍色的玻璃罐里，附帶一個(gè)小勺子用以舀用。

▲1886 年版本 Zonweiss 牙膏的包裝瓶. 圖片來(lái)自：Kilmer House

兩年后，強生將 Zonweiss 牙膏的包裝改成更加衛生且易于使用的可折疊金屬管。這款牙膏包裝跟當時(shí)的顏料管非常相似，從「顏料管」擠出的卻是可以塞進(jìn)口里的牙膏，光是想象就有種奇妙的感覺(jué)。

▲早期的顏料管（圖左）和 Zonweiss 管狀牙膏（圖右）. 圖片來(lái)自：Beginner's School / Kilmer House

在強生 1889 年價(jià)目表上，Zonweiss 管狀牙膏被標上「供旅行者使用」。當時(shí)還是特殊產(chǎn)品的管狀包裝，在 1898 年后成為 Zonweiss 的獨一包裝。

▲強生 1889 年價(jià)目表. 圖片來(lái)自：Kilmer House

后來(lái) Zonweiss 牙膏被 JOHNSON’S ? 牙膏取代，這款新牙膏也使用了管狀包裝。

不過(guò)，公司創(chuàng )始人兼工程師 James Wood Johnson 重新設計了管狀包裝的蓋子，在蓋子底端加入尖頭，用于打開(kāi)密封口。這項設計在今天被運用在太多產(chǎn)品上。就連當初被強生借鑒的顏料管，現在也用上了強生發(fā)明的尖頭蓋子。

▲JOHNSON’S ? 牙膏和蓋子設計圖. 圖片來(lái)自：Kilmer House

管狀牙膏的設計，還引申出一句為人熟知的諺語(yǔ)：「牙膏不能放回管子里（You can't put toothpaste back into a tube）」，暗指「一旦說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，就再也收不回來(lái)了」。

▲圖片來(lái)自：Imgur

另外一個(gè)拜管狀牙膏所賜的熱?！笖D牙膏」，揭露了管狀包裝的弊端——管內牙膏很難被全部擠出。犯強迫癥的人還會(huì )用剖開(kāi)牙膏管的方式，費勁腦汁用完最后那一點(diǎn)。

▲圖片來(lái)自：Imgur

大概十年前，開(kāi)始出現為擠牙膏設計的各種小工具，現在打開(kāi)購物 app 搜索「擠牙膏器」，產(chǎn)品選項之多也反映了擠牙膏是不少人的「心頭痛」。

▲擠牙膏器. 圖片來(lái)自：Blue Seven

▲擠牙膏器. 圖片來(lái)自：Dental Health Shop

可即使用上擠牙膏工具，牙膏也不可能做到毫無(wú)殘留。

根據 LiquiGlide 公布的數據，每年有數百萬(wàn)噸產(chǎn)品，從乳液到洗衣粉，因為被卡在包裝容器內而被扔掉。以牙膏為例，每管內會(huì )有高達 13% 的牙膏會(huì )因為擠不出來(lái)，而被浪費掉。

▲藝術(shù)家 Erik Boker 解剖牙膏做出來(lái)的藝術(shù)作品《Product Dissections》. 圖片來(lái)自：Erik Boker

而且，這種「有殘留」的牙膏管還嚴重阻礙了環(huán)保的發(fā)展。

因為有一項行業(yè)內默認的規定——回收公司不能回收仍然有產(chǎn)品的容器，這類(lèi)容器通常會(huì )進(jìn)入垃圾填埋場(chǎng)，并不能真正被回收。

我們都認為，當我們將瓶子扔進(jìn)回收箱時(shí)，它會(huì )被回收利用，但當產(chǎn)品被殘留下來(lái)并且需要大量水來(lái)清潔時(shí)，回收幾乎是不可能的。所以現實(shí)情況是，其中一些包裝最后實(shí)際上進(jìn)入了垃圾填埋場(chǎng)。

——Kripa Varanasi（LiquiGlide 創(chuàng )始人之一）

▲被廢棄的牙膏. 圖片來(lái)自：The Green Cities

此外從設計的角度，這種潤滑劑效用的涂層加入，還能讓設計師發(fā)揮更多天馬行空的創(chuàng )意。

過(guò)去很多產(chǎn)品包裝不敢輕易使用全透明的包裝，背后隱藏的原因很可能是粘稠的產(chǎn)品貼在容器內壁，看起來(lái)不干凈，會(huì )讓人在視覺(jué)上產(chǎn)生不適感。

▲LiquiGlide 公司與設計師 Yves Béhar 合作推出的 EveryDrop 包裝概念. 圖片來(lái)自：Packaging Connections

同時(shí)，能接受更加粘稠產(chǎn)品的容器，也可以讓更多產(chǎn)品走上高濃縮的制造方向，包裝可以變得更小、更輕，生產(chǎn)以及運輸的能源損耗都有可能大幅降低。

▲2021 年電影《致勝女王》中的高露潔牙膏. 圖片來(lái)自：Product Placement Blog

正如 LiquiGlide 在首頁(yè)上寫(xiě)的標語(yǔ)——「建立一個(gè)沒(méi)有摩擦的未來(lái)」，因為摩擦力帶來(lái)的不便利是可以用設計去改變的。

面向大眾的設計，原就該有解決大眾困擾的責任，結合創(chuàng )新科技的運用，打造更美好的生活與更宜居的環(huán)境。

在「沒(méi)有摩擦的未來(lái)」，「擠牙膏」這個(gè)梗將不再準確，擠牙膏的痛苦也將成為我們這一代人的記憶，在未來(lái)被封存起來(lái)。當然，擠牙膏器也可能在未來(lái)博物館的櫥窗中，成為下一代人眼里的稀奇物件。