1月21日，銀泰百貨發(fā)布全國柜名單，數據顯示， 2021年，有37個(gè)化妝品專(zhuān)柜在銀泰百貨賣(mài)到了全國。其中，銀泰百貨武林店創(chuàng )下品牌專(zhuān)柜銷(xiāo)售的數量新高，達到31個(gè)。

這37個(gè)銷(xiāo)售全國的品牌專(zhuān)柜既有了銀泰百貨武林店海藍之謎、赫蓮娜、CPB等奢美品牌專(zhuān)柜，也有像銀泰百貨溫州市貿店的毛戈平和銀泰百貨金華江南店的歐詩(shī)漫等國貨美妝專(zhuān)柜。

其中，迪奧、阿瑪尼、黛珂等品牌是在銀泰百貨奪得。

跟去年相比，2021年全國柜的數量增長(cháng)了20%。門(mén)店覆蓋面也更廣了，除了銀泰百貨杭州武林店外，銀泰百貨金華江南店、銀泰百貨湖北仙桃店等多個(gè)城市門(mén)店都誕生了。

銀泰百貨美妝負責人吳凌云表示：“五年來(lái)銀泰百貨一直在沉淀數字化的運營(yíng)能力，建立觸達新客、新市場(chǎng)的有效方法，幫助品牌專(zhuān)柜突破傳統的地理局限，重塑商場(chǎng)的價(jià)值?！?/p>

數據顯示，銀泰百貨喵街app已經(jīng)沉淀了2500萬(wàn)數字化會(huì )員，消費者使用喵街24小時(shí)不打烊，品牌導購也能隨時(shí)與用戶(hù)建立溝通。

除喵街app外，集成了數字化能力的銀泰百貨云店成為品牌增長(cháng)的最新源動(dòng)力。作為一種迷你百貨新業(yè)態(tài)，云店不做備貨，而是通過(guò)“云屏”的交互方式，幫助品牌專(zhuān)柜觸達新客、進(jìn)入新市場(chǎng)。2021年，銀泰百貨云店進(jìn)入了龍游、衢州、仙居等“非銀”城市，帶來(lái)了全新的銷(xiāo)售增量。

據統計，云店在銀泰百貨不少品牌的銷(xiāo)售中已經(jīng)占據不小的比例，以YSL為例，過(guò)去一年，云店為其在銀泰百貨全國8個(gè)專(zhuān)柜帶來(lái)超過(guò)10%的銷(xiāo)售增量。

對于來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下專(zhuān)柜是品牌概念得以完整呈現的有力渠道，用戶(hù)在專(zhuān)柜產(chǎn)生的連帶效應和建立的品牌忠誠度遠高于其他平臺。

以國潮高端美妝品牌毛戈平為例，銀泰百貨每年都會(huì )邀請毛戈平在商場(chǎng)舉辦兩場(chǎng)以上的大型路演活動(dòng)，把商場(chǎng)變成秀場(chǎng)，毛戈平的產(chǎn)品、妝容、美學(xué)都會(huì )得到呈現。如今，2005年開(kāi)店的毛戈平已經(jīng)連續四年在銀泰百貨喜提“全國柜”，專(zhuān)柜復購率超過(guò)了50%。毛戈平2021年銷(xiāo)售額同比去年更是增長(cháng)了40%。

線(xiàn)下商場(chǎng)獨有的服務(wù)能力也成為吸引高端化妝品牌將運營(yíng)重心放在銀泰的一大原因。從2020年開(kāi)始，銀泰百貨杭州武林店、銀泰百貨杭州西湖店、銀泰百貨寧波天一店、合肥銀泰中心、西安開(kāi)元鐘樓店，四城五店高端美妝品牌美容坊大擴容，吸引了香奈兒、迪奧、雅詩(shī)蘭黛等品牌在銀泰百貨陸續開(kāi)設了近70間美容坊。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建立粘性，深度留住用戶(hù)。

正如歐萊雅中國副總裁兼化妝品部總經(jīng)理曾經(jīng)馬曉宇所言，高端美妝品牌的根基永遠在線(xiàn)下。